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2014
07-21

如何突破中小企业的网络困局

大部分的中小企业缺少订单,缺少核心技术资源,大量的产品同质化,依靠价格打拼市场,结果一年下来头痛不已。如果突破中小企业的网络困局,让企业依靠互联网获得最优质的客户呢?其中进行广州seo优化是一条不错的途径。

现在很多企业的网络营销还是停留在表面的推广工作上,有的网站都还没有策划做好,就开始推广了;有的一直做着竞价,却不断在烧钱,效果不大;有的甚至非常迷茫,不知道怎么做网络推广。

孙子兵法云:兵马未动,粮草先行。而做网络营销,推广未动,思维先行,宁愿花一个月的时间来找思,都不要盲目的做一个月的推广,做网络营销是一个系统工程,所以一定要请有网络营销系统知识、经验的人来主导、统筹网络营销的各方面工作,做之前一定要经过周密的计划,调查研究,数据的分析、总结,制定可行的网络营销方案,然后执行,不断的实践测试,并进行效果评估,不断调整找出一种最有效的营销方法并做到极致,这样,你才能做得好。

网络营销和网络推广有什么区别?前者包含后者,前者更多的是曲线营销,或许你要有一系列的准备,全盘考虑,策划,布局,你才开始做。包括网站策划,文案策划,网络推广,网络销售等;而后者是直线营销,很多可能都是表面就可以做得出来的,不用太周密计划的。企业网站推广方式无非就那么几种,比如SEO优化,搜索引擎营销SEM,还有其它一些付费广告。李嘉诚先生说,取势、明道、优术,不知道大家能否理解,网络推广更多的是研究“术”的问题,“术”就是方法、技巧,而网络营销更多的是研究“道”的问题,“道”就是规律,道理。比如说,你想在哪个平台做营销,要先研究它的游戏规则。利用好了,财源自然滚滚来。

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需求

首先,你要先了解你的客户是谁和基本属性包括年龄、性别、职业、收入情况和行为习惯等,然后你要知道你的客户在哪?比如在百度、QQ群、微信群、论坛、微博等搜索相关的关键词来找到,有的客户可能有地域性的,比如如果你的客户是在广州,那么你就不要在全国推广,而是有针对性的对广州的潜在客户进行推广。

通过分阶段的观察分析百度统计等相关工具,还有平时对客户数据的资料收集整理总结而得出以上信息。

但最有效最快的方法是搜索需求,你可以在百度指数、百度、关键词工具等来搜索你的关键词,如下图:

然后融入这些群体了解他们在寻求什么帮助,想看什么内容,需要什么信息,需要什么资源,通过观察深入分析他们的需求。

定位

定位是从传过来的,那什么叫定位呢?就是你在顾客心中的。21世纪以前,你可以不用定位,那时产品不是很多,供不应求,产品基本不愁卖不出去,企业经营都比较粗放的。但进入21世纪以来,有不少企业可能因为没有给自己定位好,找不到清晰的市场方向,往往会濒临倒闭的边缘。有的人可能会说,定位跟网络营销也有关系吗?这说明你还是一个菜鸟。定位主要有品牌定位,产品定位,价格定位。以后网络营销工作都要围绕着定位来做的,不然你吸引过来的客户可能是从“四面八方”过来的,但真正的潜在客户没多少。

明确目的

你要明确你营销的目的是什么,是为了销售订单,提高知名度还是品牌推广,更加具体的就是为了注册量、流量、还是订单量等,不同的目的,营销的策略和渠道是不同的,避免盲目。

竞争对手分析

做什么产品之前,都要做竞争对手分析,你要分析在行业内有多少竞争对手,其中主要做得比较大的或者品牌的有哪些,看看他们做得怎么样,包括对他们的背景、产品、价格、网站、营销渠道和人员的分析等资料,了解他们的背景,才知道他们的发展历史,了解他们的产品,才知道我们的产品有没有优势,了解他们的价格,才知道我们的价位大概定位在什么区间,了解他们的网站,才知道他们是否重视互联网,了解他们的营销渠道,才知道他们是怎么营销的,了解他们的人员,才知道他们有没有发展潜力,因为一个企业人才竞争是最重要的发展因素。

分析好竞争对手后,你就要对手之前走过的“”,是加以改进,还是另辟新径。不然你跟着别人的走,早晚会死得很惨。

上兵伐谋

接下来企业可根据自己不同的发展阶段或营销策略来做互联网,如果你只是做一般性的推广,不要搞得那么复杂,那你可以只做网络推广,如果你想真正把互联网当作自己的“营销战场”,那么你就要做好网络营销。

1、网站建设

一开始做网络营销,首先必须把网站做好,如果你的网站已经有了,那你就要想一下有哪些需要修改的地方,甚至直接把整个网站改版。可以从营销目的、SEO优化、客户体验等角度来考虑,你要明确你的网站是企业站,还是营销型网站;SEO关键词的布局、诊断;把客户最关心的问题放在网站最明显的地方,你的联系方式一定放在醒目的地方,一眼就可找到。

2、策划

根据客户的需求策划制作好相应的文案,特别是把客户最关心的问题的每一个细节都呈现出来,我觉得重要的是你怎么让客户信任你和被你吸引并且购买的理由,而文案的载体无非就是文字、图片、声音和视频,而且必须是高质量的,有价值的,不要一味的宣传广告,郑俊雅老师说,世界上本无垃圾广告,的人多了,就成垃圾广告。跟着就是怎么让客户知道你了,你要通过什么渠道来营销,如果你是想做品牌知名度的,你可以做新闻营销,百度知道,如果你是想做销售订单的,你可以做淘宝、百度竞价、SEO、微博营销、微信营销等,或者两者都做,想清楚你的流量源泉在于哪里,然后强攻那一个方向,把这个细分领域做到行业的第一,你的对手就会被你远远抛出后面。

分工与执行

哪些人是做策划的,哪些人是做文案的,哪些人是做推广的,哪些人是做客户咨询的等等都要分工好,而且要分时段,分阶段的,但一般一开始你都要通过测试来证明你之前思计划是否正确,适时调整,不断完善,有的企业会说,我哪有那么多人和时间来做呢?你可以请多一些人来做,或者请外包来做,如果你连这些都舍不得,OK,你等着关门,有舍才有得。

效果评估

利用百度统计的一些工具,根据不同的时间段你要统计研究分析你的投入产出比是多少,销量有多少,利润有多少,回报率是多少,浏览量多少,IP有多少,有多少,新客户有多少,老客户有多少等一系列的数据,为你的网络营销工作提供数据支持和策略的调整。

前端与后端

前端就是你前面的推广工作是否到位,后端就是客服咨询和服务,作为客服,一定要专业,服务态度要好,有没有完善的话术。客户购买了,销售才刚开始,我们要持续的关爱客户,定期送祝福和小礼品,把赚得的一部分利润让给客户做一些促销活动。更加长远的是做好客户数据库收集整理分析,积累到一定的阶段,分析其规律、需求,寻找更多的机会。

最后你就要做好企业的网络公关,监测好网上有没有对公司不利的信息,立刻处理,以免造成不良的影响,因为一个再小的声音都可在互联网得到无限放大,不可小视。

网络营销做到一定的阶段,你就要做到流程化、自动化和人性化了,不然,你会做得很累。思决定出,你的网络营销未来做得怎么样,关键在于你的思维。

所以广州的老板们,是否具有网络化思维,借助网络平台或者最大订单是核心需求,其中人才的解决是终究的途径。寻找和培养合适的seo人才是最合适的途径。

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